Telefonda konuşurken bu hatalardan uzak durun!

Telefonla konuşurken bir adap çerçevesinde konuşmak çok önemlidir. Çünkü görgülü bir kişi olabilmek için bazı kuralları bilmeniz gerekir. Bunu bilmezseniz de genellikle telefonlarınıza çıkılmaz ya da insanlar sizinle konuşmak istemez. Ama görgü ve adap kurallarını bildiğinizde, telefondaki konuşmanız bile karşı tarafı hemen etkileyebilir.

Yakınlarınızı ya da tanımadığınız birini telefonda ararken, saate dikkat etmiyorsanız, konuşmayı çok uzun tutuyorsanız, kendinizi tanıtmayı es geçiyorsanız büyük hatalar yaptığınızı söylersek hiç de yanlış olmaz. Peki telefonda yapılan hatalar nelerdir? Telefonla konuşurken bu hatalardan kesinlikle uzak durun:

TELEFONLA KONUŞURKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

1- UZUN ARAMALARDAN VAZGEÇİN

Telefonda görüşmek istediğiniz kişiyi uzun aramayın. En fazla 4 kez çaldırın. Hala açmıyorsa ısrarcı olmayın. Cep telefonları artık yanınızda. Açacak olan kişi 1-2 çağrıda cevaplar. İstemiyorsa ya müsait değildir ya da açmak istemiyordur. Konu acilse bunu bir mesajla iletebilirsiniz. Sonrasında karşıdaki kişi uygun olduğunda size geri dönüş yapacaktır.

2- SELAMLAYIP KENDİNİZİ TANITIN

Tanımadığınız birisini arıyorsanız öncelikle selam vererek kendinizi tanıtın ve müsaitliğini sorun. Karşınızdaki kişi müsaitse o zaman konuşabilirsiniz. Direkt olarak arayarak konuya girmeyin. Bu konuşmak istediğiniz kişinin sinirini bozacaktır. Daha sonra da sağlıklı bir iletişim mümkün olmayacaktır.

3- JEST VE MİMİK KULLANIN

Telefonda konuşurken jest ve mimik kullanın. Telefonu açmadan önce gülümseyin. O gülümseme sesinize sıcaklık yükleyecektir. Ardından kendinizi ifade edebilirsiniz. Bunun ne kadar işe yarar olduğunu anlamak için kendi kendinize konuşmanızı test edin. Anında fark edecek ve bu numarayı her zaman kullanmaya özen göstereceksiniz.

4- KELİMELERİNİZİ ETKİLİ KULLANIN

Kelimelerinize dikkat edin. Bol kitap okuyarak ona göre konuşmanızı çeşitlendirin. Biriyle konuşurken, "şey", "hani", "ya", "aynen" gibi sıradan kelimeleri sık sık kullanmaktan uzak durun. Bunun yerine kendinizden emin, çeşitliliği bol kelimeler kullanın.

5- NEZAKETLİ OLUN

Telefonda konuşurken nezakete dikkat edin. "Teşekkür ederim, rica ederim" gibi kelimeler mutlaka kullanın. Telefonda konuştuğunuz kişinin ismini en az 3 kez sohbet içinde kullanın. Bunu yapmanız karşınızdaki insana daha iyi hissettirecektir.

6- UZUN KONUŞMAYIN

Telefonda çok uzun muhabbetlere girmeyin. Karşınızdaki kişi nezaketinden dolayı sözü uzatmanızı sineye çekiyor olabilir. Konuşmanızın amacı varsa onu anlatın. Yoksa uzatmayın. İnsanların da zamanının değerli olduğunu iyi bilin ve ona göre davranın.

7- BAĞIRMAYIN

Telefonda bağırarak konuşmayın. Etrafınızdaki insanları rahatsız etmeden konuşmanız önemli. Aynı zamanda karşınızdaki kişi de sizin yüksek sesle konuşmanızdan rahatsızlık duyabilir.

8- TELEFONU AÇAN KAPATIR UNUTMAYIN

Telefonu açan kişi kapatır. Kim aramışsa telefonu kapatma önceliği de ona aittir. Sizi arayan kişi gereğinden fazla uzatıyorsa, mazeret belirtip kapatmak için izin isteyebilirsiniz. Siz aradınız diye dakikalarca bir konuyu sakız gibi uzatmayın. Belli bir süreyi aştığınızda karşınızdaki insanı sıkabileceğinizi de fark edin.

9- ÇOK ERKEN YA DA ÇOK GEÇ ARAMAYIN

Çok gerekli olmadıkça bir kişiyi sabahın erken saatlerinde ya da geceleri aramayın. Bu saatler genellikle kötü haberlerin verildiği ya da çok çok yakın insanların birbirini arama hakkına sahip olduğu saatlerdir. Eğer durum çok acilse o zaman arayarak özür dileyin ve müsait olup olmadıklarını sorun.